مكالمات واتساب ويب تصل إلى المتصفح: ما الجديد وكيف تستخدمها بأمان؟
لم يعد واتساب ويب مخصصًا للرسائل والملفات فقط. فقد أضافت ميتا المكالمات الصوتية والمرئية مباشرة داخل المتصفح، لتتمكن من الاتصال من الحاسوب دون تثبيت تطبيق واتساب المكتبي.
ما الذي تغيّر في واتساب ويب؟
أصبحت المكالمات الصوتية والمرئية، الفردية والجماعية، متاحة من علامة تبويب واتساب ويب نفسها. وتشمل التجربة سجل المكالمات والمفضلة ومشاركة الشاشة والتفاعلات، مع استمرار التشفير التام بين الطرفين وعدم وجود حد زمني للمكالمة.
لماذا هذه الميزة مهمة؟
مفيدة عندما تمنع المؤسسة تثبيت التطبيقات.
مشاركة الشاشة ومتابعة المشاركين تصبحان أسهل.
يمكن استخدام المتصفح ثم تسجيل الخروج بعد الانتهاء.
يمكن نقل مكالمة جماعية بين الهاتف والحاسوب دون إنهائها.
يساعد في توسيع تغطية الشبكة داخل المنزل وتقليل المناطق ضعيفة الإشارة.
أبرز مزايا المكالمات
- مكالمات فيديو جماعية: يصل عدد المشاركين إلى 32 وفق إعلان ميتا.
- مشاركة الشاشة: لعرض ملف أو صفحة أو تقديم مساعدة مباشرة.
- غرفة انتظار: يستطيع المنظّم الموافقة على المشاركين قبل دخولهم عبر رابط المكالمة.
- QuickHD: محاولة الوصول إلى دقة عالية بسرعة عند توفر اتصال مناسب.
- Noise Suppression: تقليل أصوات الخلفية لإبراز صوت المتحدث.
- Call Transfer: نقل المكالمة بين الهاتف وواتساب ويب أو تطبيق سطح المكتب.
طريقة إجراء مكالمة من المتصفح
- افتح واتساب ويب من العنوان الرسمي.
- اربط الحساب باستخدام رمز QR أو طريقة الربط المتاحة.
- اسمح للمتصفح باستخدام الميكروفون والكاميرا.
- افتح المحادثة واضغط رمز المكالمة الصوتية أو المرئية.
- استخدم تبويب المكالمات للوصول إلى السجل والمفضلة.
اتصال متنقل مناسب للسفر والعمل عند عدم توفر شبكة ثابتة، مع مراعاة حجم باقة البيانات.
المتطلبات وحلول المشكلات
| المشكلة أو المتطلب | الحل |
|---|---|
| متصفح قديم | حدّث Chrome أو Edge أو Safari أو Firefox إلى إصدار حديث. |
| الصوت لا يعمل | راجع إذن الميكروفون واختر جهاز الإدخال الصحيح. |
| الصورة متقطعة | أوقف التنزيلات الثقيلة واقترب من الراوتر وخفّض الجودة. |
| زر المكالمة غير ظاهر | أعد تحميل الصفحة وانتظر وصول الميزة إذا كان الطرح لم يكتمل. |
الخصوصية والتشفير
التشفير التام يحمي محتوى المكالمة أثناء انتقاله، لكنه لا يمنع شخصًا في الغرفة من سماع الحديث، ولا يحميك إذا كان الحاسوب نفسه غير آمن. لذلك راجع الأجهزة المرتبطة وسجّل الخروج بعد استخدام جهاز عام.
للحماية الأوسع، راجع دليل كيف تحمي حساباتك من الاختراق.
سماعات بلوتوث للمكالمات والاستماع اليومي، وتتأثر جودة المكالمة بالميكروفون والبيئة والاتصال.
هل يحل واتساب ويب محل Zoom وGoogle Meet؟
قد يكون مناسبًا للمكالمات العائلية والاجتماعات الصغيرة، لكن منصات الاجتماعات المتخصصة تبقى أفضل عند الحاجة إلى إدارة متقدمة للحضور أو تسجيل رسمي أو غرف فرعية أو تكامل مع التقويم.
فائدة الميزة لأصحاب المتاجر
تساعد شاشة الحاسوب الكبيرة في عرض منتج أو مشاركة صفحة مع العميل أثناء المكالمة. ومع ميزة اسم المستخدم الجديدة، قد يقل الاعتماد على نشر رقم الهاتف. اقرأ أيضًا اسم المستخدم في واتساب.
الخلاصة
مكالمات واتساب ويب تجعل المتصفح منصة اتصال أكثر اكتمالًا، وتفيد مستخدمي حواسيب العمل والاجتماعات الصغيرة. لكن الراحة يجب أن ترافقها حماية الجلسة، ومراجعة أذونات الكاميرا والميكروفون، وعدم مشاركة الشاشة قبل إخفاء المعلومات الحساسة.
الأسئلة الشائعة
هل مكالمات واتساب ويب مجانية؟
نعم، لكن المكالمة تستخدم اتصال الإنترنت وقد تستهلك من باقة البيانات.
هل المكالمات مشفرة؟
تؤكد واتساب أن مكالمات الويب محمية بالتشفير التام بين الطرفين.
هل أحتاج إلى تطبيق الحاسوب؟
لا، تعمل المكالمات الجديدة مباشرة من واتساب ويب عبر متصفح مدعوم.
كم عدد المشاركين؟
تدعم مكالمات الفيديو عبر الويب ما يصل إلى 32 مشاركًا وفق إعلان ميتا.
