عروض وتخفيضات

نحن متجر Omar Phone متخصصون في بيع أحدث الهواتف الذكية وملحقاتها. نقدم أفضل العروض والخدمات لعملائنا. يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب على الرقم 0526691127 أو البريد الإلكتروني omarphone20018@gmail.com.

سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر Omar Phone
في Omar Phone، رضاكم هو أولويتنا. نحن نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة، وفي حال رغبتكم في استبدال أو استرجاع منتج، يرجى قراءة السياسة التالية بعناية:

1. الفترة الزمنية

• يمكن الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يوماً من تاريخ استلام المنتج، وذلك وفقاً لقانون حماية المستهلك.

1. شروط الاسترجاع والاستبدال

• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي (الكرتونة) الذي لم يتم فتحه.
• يجب إرفاق فاتورة الشراء الأصلية أو رقم الطلب الذي وصلكم عبر البريد الإلكتروني/الرسائل.
• الأجهزة الإلكترونية: لا يمكن استرجاع الهواتف أو الساعات الذكية في حال تم فتح الغلاف الأصلي أو تفعيل الجهاز، إلا في حال وجود خلل مصنعي.

1. المنتجات غير القابلة للإرجاع

• بطاقات الشحن الرقمية (Talkman) والخدمات التي تم تفعيلها فوراً.
• المنتجات التي تضررت بسبب سوء الاستخدام (كسر، تعرض للسوائل، إلخ).

1. آلية استرداد الأموال

• عند استرجاع المنتج ومطابقته للشروط، يتم إعادة المبلغ عبر نفس وسيلة الدفع التي تم استخدامها عند الشراء.
• قد تستغرق عملية إعادة المبلغ إلى حسابكم البنكي من 7 إلى 14 يوم عمل حسب سياسة شركة الائتمان.

1. رسوم الشحن والإرجاع

• في حال كان الإرجاع بسبب خطأ من المتجر أو خلل مصنعي، يتحمل المتجر كافة تكاليف الشحن.
• في حال رغبة الزبون في التراجع عن الشراء (دون وجود خلل)، يتحمل الزبون تكلفة الشحن ذهاباً وإياباً.

1. التواصل للإرجاع
   لتقديم طلب استرجاع، يرجى التواصل معنا مباشرة عبر:

البريد الإلكتروني: omarphone20018@gmail.com

واتساب: 0526691127